إدارة خدمات البريد والتوصيل
وفقا لتعليمات وزارة النقل والاتصالات (مديرية البريد والاتصالات التابعة لحكومة إقليم كردستان)، تقدم ” Suren Post ” خدمات تبادل البريد في جميع أنحاء العالم. لمزيد من المعلومات حول أسعار ومواعيد تسليم البريد من إقليم كوردستان إلى بقية العالم، يجب على المرسل بشكل مباشر أو غير مباشر تقديم المعلومات التالية إلى ” Suren Post “:
1- عنوان المستلم
2- نوع السلعة
3 – الوزن الفعلي
4 – DIMS والقدرة على التحميل
5 – عدد البضائع
6- إجمالي سعر السلعة (القيمة الإجمالية)
بعد تقديم هذه المعلومات، سيقوم قسم البريد والتوصيل بتحديد السعر ووقت تسليم البريد ونوع الخدمات في أقصر وقت ممكن، وبعد موافقة المرسل على (السعر ونوع الخدمة)، يجب عليه زيارة مقر ” Suren Post ” مباشرة، أو الاتصال بأحد أقرب وكلائنا لتوقيع العقد ودفع رسوم النشر، وبمجرد تعبئة النموذج وتوقيع العقد ، فإن الإلكترونية وسيتم تنفيذ العملية القانونية لإرسال البريد من قبل إدارة خدمات البريد والتسليم على الفور. من خلال إدخال المعلومات واستلام الباركود ، لا يوجد فرق بين إرسال البريد وعدم إرساله ، ولا يمكن إلغاء المنشور لأي سبب من الأسباب ، ولا يحق له سحب وإلغاء المنشور مجانا.
بعض المصطلحات والملاحظات المهمة جدا:
1- قبل توقيع العقد يجب على المرسل أن يقرر من جميع الجوانب وبشكل كامل في إرسال البريد، في اختيار نوع الخط والخدمة، السعر، المحتوى، دقة عنوان المستلم… الخ. حتى لا يتعرض للأذى وحماية حقوقه.
2- يجب على المرسل تسجيل جميع البضائع التي ينوي إرسالها في العقد، مع ثمن كل عنصر، حتى يكون له الحق في الحماية. (يجب عليه أيضا تضمين جواز سفره أو بطاقته الوطنية أو بطاقة الهوية الشخصية وجواز السفر وبطاقة هوية مستلم البريد).
3- يجب على المستلم عدم استلامها إلا إذا كان متأكدا من محتويات منشوره حتى يتحقق منها بشكل كامل، لأن استلامها وتوقيعها وفقا للقوانين الدولية هو علامة رضا عن محتوى المنشور.
4- بعد توقيع العقد، إذا تم إلغاء عملية إرسال البريد في أي وقت ولأي سبب، فلن يتم إرجاع 60٪ من الرسوم.
5- أي بريد مرسل بالاسم والعنوان المسجلين من قبل المرسل، إذا كان الاسم والعنوان خاطئين ، أو كان مكتبا أو مكانا ، فإن (“Suren Post”) غير مسؤول عن “عدم الوصول إلى الشخص المعين مباشرة” (لأنه وفقا لقواعد ” الاتحاد البريدي العالمي (UPU) ، المسؤول عن إدارة وأمن الأماكن العامة (المجتمعات + المجتمعات السكنية “الشقق” الفنادق + السجون و … الخ) قد يتلقون مشاركات الأشخاص الذين يعيشون في هذه الأماكن ، وأحيانا يرفضون استلامها لذلك، يجب على المستلم زيارة مكتب البريد بنفسه.
6- عند استلام البريد في بلد المستقبل (من وقت إخطار المستلم باستلام البريد، إذا كان في غضون 3 أيام إذا لم يزر مكتب البريد) ، فوفقا لقانون وتعليمات “البريد السريع” ، سيتم إرجاع البريد أو إتلافه) ،في حال إرجاع أي بريد لم يستلمه المستلم لأي سبب من الأسباب، سيتم تحميل المرسل مبلغ الإرجاع، ويجب عليه دفع رسوم الإرجاع، و” Suren Post ” غير مسؤولة عن أي رسوم ومبالغ جمركية في البريد الوارد والصادر. بعد 90 يوما من إرسال المنشور ، يحق للمرسل التحقيق وطلب نتيجة المنشور والتعويض.
7- إذا كانت محتويات البريد عبارة عن بضائع ، فإن الدولة المستقبلة ستحدد الرسوم الجمركية ، وإذا لم يدفع المستلم المبلغ ، فلن يتم إرسال البريد إليه ولن يصل إليه ، وفي هذه الحالة ، فإن ” Suren Post” غير مسؤول عن عدم إعادة أو تسليم البريد إلى المالك النهائي.
8- (لن يتم تحت أي ظرف من الظروف دفع تعويض عن البضائع التي من المحتمل أن تنكسر وتمزق وتثقب كرتون البريد أثناء الرسوم الجمركية للتفتيش) ، وبالنسبة لتكوين البريد ، إذا كانت بضائع ، تحديد السعر من قبل المرسل ، إذا كان لديه تأمين (سعر التأمين لكل 500 دولار هو 34 دولارا).
في حالة الخسارة أو التلف ، سيتم دفع التعويض وفقا للسعر الموجود في الفاتورة والعقد. إذا لم يكن لديه تأمين ، تعويضه فقط عن تكلفة شحن بريد آخر بنفس الوزن والحجم. بالنسبة للمستندات (التأمين هو 14 دولارا لكل نصف كيلوغرام) ، وإذا لم يكن لديك تأمين ، تعويضه عن طريق إرسال بريد آخر دون تعويض أو أكثر.
تنتمي شروط 5+ 6 + 7 إلى المشاركات التي تدخل شبكة البريد العالمية، ولا يتم تضمين شبكة الخدمة الخاصة ل Suren Post.
9- ” Suren Post ” غير مسؤولة عن العناوين الخاطئة أو المستندات غير القانونية أو العناصر المخفية أو أي شيء غير مسجل في الفاتورة.
10- لن تستقبل خدمة بريد Suren Post جميع البضائع المحظورة في مجال التبادل البريدي، لأنها غير مدرجة في خدماتنا.
11- ” Suren Post ” غير مسؤولة عن (أي تفتيش أو تدقيق أو استجواب أو مشاكل قانونية، لشغل الوظيفة من قبل (الجمارك أو الشرطة والأمن) في المنطقة، أو في أي بلد يقع فيه البريد، مما يتسبب في “تأخير أو عدم وصول وعودة أو الاستيلاء على البريد، أو فقدانه بسبب الكوارث الطبيعية، أو التأخير بسبب إلغاء الرحلة أو تأخير حمولتنا بسبب حادث مروري + أسفل + أو التوقف في المطارات والجمارك ونقاط التفتيش الأمنية داخل المنطقة أو خارجها.